Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f68n

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến f68n (truy cập tại f68n.cam) và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f68n, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Trong Điều khoản này, một số thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cụ thể như sau:

• "f68n" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền f68n.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào dịch vụ của f68n.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ tại f68n.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ hoạt động đặt tiền nào trên các sản phẩm giải trí của f68n, bao gồm thể thao, casino, xổ số và trò chơi dân gian.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền hoặc phần thưởng nào được f68n cấp cho người dùng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại f68n, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f68n nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại f68n. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Người dùng không được ở trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào.
• Tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho mục đích rửa tiền.

f68n hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả các giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật và tuân thủ các quy trình chống rửa tiền quốc tế.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác
• Tiền điện tử: USDT (TRC-20, ERC-20) theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch

Quy định về rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký tại f68n.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–30 phút đối với MoMo và ZaloPay; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• f68n có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra, nhằm đảm bảo mục đích sử dụng hợp lệ của nền tảng.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng f68n phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của mỗi loại trò chơi trước khi tham gia.

• Tất cả kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chưa được công nhận chính thức, f68n có quyền tạm hoãn thanh toán.
• Kết quả các trò chơi Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Slot, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• f68n có quyền huỷ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, hoặc khi có bằng chứng về việc người dùng cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc khi tỷ lệ kèo được cập nhật muộn do lỗi kỹ thuật sẽ bị huỷ và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược.

f68n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố công khai kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• f68n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị huỷ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị khoá vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ theo quy định.

f68n cam kết duy trì một môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả người dùng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

• Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng f68n như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình phát hiện và khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe doạ nhân viên: Có hành vi đe doạ, quấy rối, lăng mạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của f68n.
• Vi phạm quyền trẻ em: Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

f68n xem chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khoẻ tâm thần và tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách.

f68n cung cấp các công cụ bảo vệ người chơi sau đây, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép truy cập vào tài khoản trong một phiên hoặc một ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng để tạm nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo lại tài khoản mới tại f68n.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn tiền để cá cược.

f68n cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của f68n.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f68n.
• f68n sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để khoá tài khoản khẩn cấp.
• f68n áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f68n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi do quyết định của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f68n.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết đến từ nền tảng f68n.

f68n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f68n có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi đã khấu trừ các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

f68n cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của f68n qua Live Chat hoặc Zalo trong khung giờ 07:00 – 24:00 (GMT+7). Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ f68n sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết của f68n, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành quốc tế của f68n.

f68n bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ f68n sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.